新功能！支持工单标签和优先级

mdjahidbabu

为了实现类似的功能，您需要一个身份验证工具、一个支付处理工具以及类似 Hubspot 的工具。感谢 Benedicte，他领导了该插件的端到端开发。



您可能已经注意到，我们对 Outseta 支持工单系统进行了一系列小改进，但最大的更新是“标记”支持工单的功能。例如，您可能希望创建标签来识别支持队列中哪些问题侧重于“销售”而非“技术支持”。通过适当地标记这些工单，您可以过滤支持队列，从而轻松处理带有特定标签的工单。


值得注意的是，许多 Outseta 客户之前曾使用我们的“帐户阶  传真列表     段更新”通知来实现此目的——区别在于，只要帐户阶段发生变化，通知就会触发。因此，您通常需要过滤掉其他帐户阶段的变更，以便只收到取消通知——这是一个更简单的解决方案。

您可以通过前往“设置”>“通知”来配置此通知。

Zapier 全新活动！检索交易
我们在 Zapier 集成中添加了一项新操作，允许您根据电子邮件地址检索 Outseta 中的 Deal。此功能在 Zaps 中非常实用，您可以根据 Zap 后续步骤中传递的电子邮件地址来更新用户的 Deal 记录。


感谢Karisma Social Club的 Marc请求此更新！

这就是本轮更新的全部内容——如果您有任何问题或反馈，请一如既往地告诉我们！

12条来自一线产品管理的经验教训
在过去 8 年创业过程中，我成长为产品经理的经历

2025年2月12日
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阅读需17分钟

杰夫·罗伯茨
市场营销、联合创始人