文本行功能 群发短信：

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“我们在一年前就提交了取消请求。他们没有取消我们的账户，并继续向我们收取了 12 个月的费用。当我们第二次打电话取消时，他们与我们争论，拒绝听取我们的投诉。员工说（直接引用）“我不想和你谈论这件事，也没有管理层可以和你交谈。”

来源：Capterra

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4. Textline | Textline 与 MessageDesk
文本行
Textline 概述
Textline 是一款功能强大的商业消息传递软件，提供客户沟通、流程自动化和团队协作工具。该软件适用于涉及现代客户支持、销售、营销和物流的企业。此外，Textline 允许小型企业和大型企业简化其业务沟通目标。然而，Textline 最大的缺点是它缺乏自动化功能，而且短信成本很高。  
分组发送消息并在同一文本线程上获取客户的回复。
双向短信和彩信：与客户进行双向对话，并在短信中附加彩信、图像、视频等文件。
文本调查：使用 预先构建的客户满意度调查或创建自定义短 葡萄牙手机数据 信调查以从您的联系人那里获取可操作的见解。
短信模板：使用预建模板或创建新模板以减少手动输入消息的时间。
预定消息：安排单条短信或大量群组短信在未来的时间和日期发出。
自动消息：根据预设的常见问题关键字设置自动消息。
固定电话短信：为您现有的固定电话号码启用短信功能并使用它来发送短信。
群发短信：向一大群人发送消息，并在您的收件箱中收到单独的回复。
Textline 的优点
易于使用： Textline 的界面非常直观且易于使用，您不需要任何技术知识即可有效地使用它。
出色的客户服务： Textline 在 Capterra 上获得了 5 星客户服务评级。评论者强调了其客户支持团队的响应能力和乐于助人。
出色的工作流程： Textline 让用户享受顺畅的工作流程，用户可以将文本链分配/声明给团队成员、利用地址簿、共同协作、解决文本链并继续前进。