是整体业务效率的先决条件

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当运营无缝运行时，运营管理的好处会向外扩散，转化为其他部门的团队生产力。但是运营效率如何转化为团队效率呢？对数字有什么影响？其中一部分与流程管理 有关。 是： 一门使用各种方法来发现、建模、分析、衡量、改进和优化业务流程的学科。 业务流程协调人员、系统、信息和事物的行为， 走，然后跑：在自动化之前关注你的过程 在谈到改进运营管理的方法时，尽可能使流程自动化的诱惑非常强烈。先去摘唾手可得的果实。

对吧？这种诱惑会使运营团队对一个简单 手机号码数据 的事实视而不见：要很好地自动化流程， 流程需要健全。让我们记住，一个过程可以是有效的，也可以是低效的。例如，销售和支持团队通常会实施工作流程以取得很好的结果，但会消耗大量时间。为自动化流程做准备：解决流程浪费 首先删除冗余步骤并解决根本原因。对于您尚未正确解决的问题，某些流程实际上可能是低效的解决方法。例如，关于同一问题的重复客户投诉升级可能表明某个地方的问题没有得到妥善解决。




优化和标准化 这涉及设计优化人与工具之间交互的流程。这是一个按照您希望的方式设计操作工作流的机会 而不仅仅是为了应对现有的挑战。 现在配置 使用您现有的技术平台和系统，使新设计的运营流程尽可能精简，并进行配置以适应您的自动化计划。 该页面通常是第一个传播智能自动化新发展的页面。 卧底或将自己置于过程的核心 运营领导者需要从远处自上而下地查看不同工作流程和流程之间的关系和依赖关系，以确保一切顺利进行。